CRM для продажи натяжных потолков

Готовая CRM для компаний, занимающихся продажей и установкой натяжных потолков. Решение подойдёт компаниям, которые планируют выезды монтажников и замерщиков, назначают встречи для подписания договора и хотят автоматизировать процесс ведения клиента. Автоматизация заключается в том, что на каждом этапе роботами будут ставиться задачи менеджерам и другиv сотрудникам с подробным описанием, как надо работать в CRM, и какие действия они должны сделать, чтобы продвинуть сделку на следующий этап. Теперь каждый сотрудник будет видеть свои дела и не забудет о них, а руководители отделов будут контролировать показатели в режиме реального времени. Чтобы работать с большим количеством данных было удобнее, в решении настроены карточки лида, контакта и сделки, состоящие из разделов; настроены справочники CRM. Некоторая информация является необходимой для перехода на следующий этап. Обязательность полей не позволит менеджеру переместить сделку, предварительно не заполнив одно из обязательных полей в карточке. Таким образом, вся нужная информация будет храниться в базе, и ничего не будет потеряно и забыто! Карточки лидов и сделок, дополнены полями: <*>Пожелания от клиента <*>Адрес клиента <*>Дата и время замера <*>Выбор замерщика <*>Файл замера <*>Выбор плёнки <*>Информация о потолке <*>Предоплата <*>Доплата <*>Выбор монтажника <*>Дата начала монтажа <*>Дата окончания монтажа

Для облегчения работы менеджеров мы подготовили шаблон договора. Необходимо будет произвести небольшую первоначальную настройку. Ссылки на шаблон договора и видеоинструкцию будут указаны в задаче, которая автоматически появится при создании первой сделки.  Сотрудникам больше не придется заполнять договор вручную – они смогут создать документ в один клик, распечатать и отправить клиенту. Все реквизиты будут подтягиваться в договор. При необходимости вы сможете добавить подпись и печать.

Рекомендуем вам включить режим работы с лидами. Логика разработанной CRM в том, что даже на бесплатном тарифе вы будете видеть этапы воронки продаж. Воронка продаж состоит из воронки сделок и воронки лидов. Воронка лидов состоит из стадий: <*>Новая заявка <*>Выявление потребностей <*>Замер назначен <*>Итоговый расчёт озвучен <*>Встреча назначена <*>Заключение договора Воронка сделок состоит из стадий: <*>Подписание договора <*>Предоплата получена <*>Производство <*>Монтаж назначен <*>Монтаж произведён <*>Приёмка <*>Сделка успешна В готовой CRM установлено приложение Индекс NPS — знай индекс лояльности клиентов, которое поможет вам собрать обратную связь от клиентов и понять насколько они довольны услугами вашей компании. Возможности готового решения зависят от используемого вами тарифа Битрикс24. На тарифах: Бесплатный, Старт+ и Задачи+ вам будет доступна воронка продаж – работа с лидами и сделками, настроенные карточки лида, контакта, сделки и справочники. На тарифах: CRM+, Команда и Компания появятся новые возможности – заполнение обязательных полей, в зависимости от статусов/стадий и роботы, которые напоминают и подсказывают сотрудникам о необходимых действиях.

Советуем вам начать работу в Битрикс24 с включения демо-режима. В демо-режиме будет доступен максимальный функционал на 30 дней. Вы сможете понять основной принцип работы, благодаря автоматическим задачам и видеоинструкциям.  После окончания демо-режима можно приобрести платную версию и пользоваться отраслевым решением с полноценной настройкой. Если вы решите остаться на бесплатном тарифе, то блок автоматизации будет недоступен, но воронки и поля останутся настроенными.

Видеообзор отраслевой CRM для продажи натяжных потолков: https://youtu.be/cwcPsQuRWrY

Видеоинструкция с полным описание функционала и сценариями работы в готовой CRM: https://youtu.be/B2jbLh1x4o