Звонки - детализация и отчеты
Звонки - детализация и отчеты
ЗВОНКИ - ДЕТАЛИЗАЦИЯ И ОТЧЕТЫ
Эффективное управление отделом продаж. Быстрый отчет на любых объемах данных. Оценка показателей отдела продаж или call центра.
РЕШАЕМЫЕ ЗАДАЧИ
<*>С помощью отчета можно оценить выполнение задач по звонкам сотрудником или отделом.
<*>С помощью отчета можно оценить затраты на телефонию, на сотрудника, на отдел, на компанию.
<*>Вы можете сохранить данные в Excel для дальнейшей обработки или подготовки более детального отчета
ЭТАПЫ
ШАГ 1. НАСТРОЙКА ФИЛЬТРОВ
Выберите период, за который Вы хотите сформировать отчет. Укажите направление. Задайте длительность звонка. Установите отдел или сотрудника, нажмите кнопку "сформировать"
ШАГ 2. АНАЛИЗ
Просмотрите получившиеся данные, при необходимости выгрузите отчет в Excel.
Персональные рекомендации