Уничтожитель дубликатов
Данное приложение автоматически отслеживает и удаляет дубликаты Лидов, созданных через форму на стороннем сайте, также "Уничтожитель дубликатов" умеет объединять Лиды, созданные вручную на портале.
Для кого данное приложение:
<*>Для компаний, у которых много форм на одном или разных сайтах и все они создают Лиды в системе Битрикс24.
<*>Для тех, кто хочет автоматически объединять дублирующие Лиды и получать уведомления, что в системе найден дубликат.
Логика работы:
Приложение отслеживает созданные Лиды и сравнивает их данные (номер телефона и email) с данными существующих Лидов. Если в системе обнаруживается Лид, в котором уже есть такие данные, то приложение автоматически объединяет новый Лид с тем, что уже имеется. При этом пользователь получает уведомление. В истории Лида можно будет посмотреть что изменилось.
Если старый Лид находится в статусах в которых Вы считаете нельзя обновлять, то приложение не объединяет новый Лид со старым, а только уведомляет пользователя о данной ситуации.
Начиная с версии 3 Уничтожитель дубликатов умеет переносить дела в удаляемых Лидах.
Важные моменты
<*>Приложение срабатывает мгновенно, но результаты можно увидеть только через 10 секунд. Бывают задержки до 20 минут. Большие задержки связаны с периодом высокой нагрузки на сервера очередей системы Битрикс24.
<*>Комментарии в ленте тайм-лайн не переносятся из-за отсутствия методов в REST-API
<*>На тарифе "Проект" и "Демо режим" наше приложение не работает из-за тех. ограничений со стороны Битрикс24.
<*>На коробочных порталах требуется валидный платный сертификат SSL не ниже domen validations.
Персональные рекомендации