Новости, обзоры и акции
Конструктор чат-ботов Zabotix
Автоматизируйте обслуживание ваших клиентов с помощью нашего конструктора чат-ботов для Битрикс24. Создайте чат-бота для открытых линий Битрикс24 без программирования!
Где может быть полезен чат-бот:
-
<*>Продажи
<*>Маркетинг
<*>Клиентская поддержка
<*>Другие процессы вашего бизнеса
Продажи
Делегируйте ручную работу боту :)
Автоматизируйте процесс продаж с помощью чат-бота.
-
<*>Проводите квалификацию потенциальных клиентов,
собирайте необходимую информацию с помощью персонализированных диалогов.
<*>Организуйте хранение данных в CRM Битрикс24 в
соответствии с вашими потребностями по сегментации или последующей
автоматизации.
<*>Предоставляйте персонализированные рекомендации
вашим потенциальным клиентам в зависимости от полученной информации.
<*>Переводите сделки и лиды между стадиями
автоматически и используйте широкие возможности Битрикс24 - планирование
звонков и встреч, отправка писем и сообщений.
<*>Проводите сегментацию лидов и сделок для
дальнейшей работы ваших сотрудников.
Превратите скучные стандартные веб-формы с низкой конверсией с помощью чат-бота в увлекательные диалоги.
Повысьте эффективность вашего отдела продаж без увеличения численности персонала.
Передайте рутинные операции чат-боту, высвободив время сотрудников на продуктивную работу с клиентами.
Клиентская поддержка
Оптимизируйте ваши процессы обслуживания клиентов.
Помогите вашим клиентам быстрее получить ответы на их вопросы.
Обеспечьте оперативную поддержку клиентов в режиме 24/7 - чат-бот не спит, не ходит на перерывы и отвечает круглосуточно!
Решайте проблемы и отвечайте на вопросы клиентов быстрее.
Чат боту не нужно ждать, пока он закончит диалог с клиентом - он может отвечать одновременно всем.
Повысьте эффективность и производительность вашей команды поддержки.
Переложите решение простых рутинных случаев на чат-бота и высвободите свое время и время команды на решение нетиповых или более сложных вопросов ваших клиентов.
Что еще?
Интеграция с мессенджерами
Интегрируйте чат-бота во все мессенджеры компании, используя стандартные инструменты Битрикс24 или внешние модули. Чат-бот подключается к открытым линиям Битрикс24 и будет работать с любым мессенджером, который вы подключите к открытым линиям Битрикс24.
Telegram, WhatsApp, Viber, Messenger, VK, Avito, Instagram и другие.
Используйте индивидуальные возможности мессендежеров.
Если необходимо использовать особенности мессенджеров, не поддерживаемые Битрик24, укажите токен чат-бота в настройках подключения и вам станут доступны некоторые дополнительные возможности (Например, клавиатуры для Telegram).
Автоматизируйте коммуникации в зависимости от стадии сделки или лида
Благодаря роботам Битрикс24, наш чат-бот позволяет выполнить отдельный диалог с клиентом в мессенджере, когда сделка или лид достигают какого-либо конкретного этапа.
Например, чат-бот может отправить подробную информацию о покупке после получения оплаты от клиента или собрать какую-то дополнительную информацию, необходимую для оформления заказа или для регистрации на мероприятие.
Запускайте диалоги с клиентами в любой момент с момента первого обращения клиента
Запускайте диалог с клиентом в любой момент процесса работы с клиентом из бизнес-процессов CRM Битрикс24.
Проявите фантазию и творчество в том, как сделать клиентский сервис вашей компании лучше!
При наличии активной подписки на Битрикс24 Маркет вам будет доступно 50000 уникальных диалогов в месяц. Если вам не хватит этого количества, вы сможете приобрести дополнительные диалоги внутри приложения в разделе «Тариф и оплата».