Language.PRO - это готовая среда в Битрикс24 для центров иностранного языка и языковых школ, созданная специально для повышения эффективности продаж и удобного обучения студента. Работа отдела продаж, маркетинга, преподавателей и занятия со студентами онлайн в формате HD теперь в одном месте. Благодаря этому решению, вы сможете привлекать студентов повторно, видеть полный путь клиента в вашем центре от первого касания до окончания обучения и контролировать его на любом этапе. После прохождения обучения, с помощью маркетинговых инструментов, вы сможете точечно сегментировать и повторно привлекать студентов в центр.
При установке решения создается два направления сделок.
Первое - это воронка продаж. Здесь ведется взаимодействие с потенциальными клиентами и привлечение их в ваш центр. Воронка продаж CRM создана для планомерного наполнения вашего центра новыми клиентами. Каждый этап приближает вас к новой продаже, а подсказки системно адаптируют персонал к ведению CRM.
Карточка сделки содержит следующие поля:
Язык обучения - Английский, Немецкий, Испанский, Китайский.
Выбор возрастной группы ученика, от детей до взрослых;
Цель обучения - подготовка к ЕГЭ,ОГ, международным экзаменам, повышение уровня владения языком;
Дата пробного занятия;
Метод обучения - Индивидуально, Групповые занятия, Discossion;
Способ обучения - онлайн или очно;
Все эти поля созданы специально для точного понимания потребностей клиента и точного сегментирования аудитории на этапе повторного привлечения клиента. Карточка сделки перемещается по воронке продаж последовательно от этапа нового обращения до переведения на кафедру.
Второе направление - это Кафедра. Здесь сосредоточены все студенты вашего центра, карточки которых отсортированы по соответствующим группам. Также, здесь проходит весь процесс обучения студентов, обучающихся онлайн.
Через чаты доступны как групповые, так и индивидуальные онлайн-занятия. Домашнее задание с описанием и вложениями отправляется в виде задачи и проверяется преподавателем.
Ваши студенты, присоединяясь к вашему порталу, могут пользоваться мобильным приложением и оперативно участвовать в процессе обучения - получать домашнее задание, получать сообщения в групповом чате и вся история взаимодействия будет храниться внутри Битрикс24.
Карточка сделки содержит все поля и данные о клиенте, которые есть в разделе продажи. После поступления в раздел кафедра сделка перемещается ответственным в подходящую группу и находится там до завершения обучения.
Тарифы и возможности.
Старт+ будут доступны 2 воронки, поля карточек сделок, неограниченное количество подключенных социальных сетей. До 2 пользователей вместе с онлайн-студентами.
CRM+ До 6 пользователей вместе с онлайн- студентами. Доступны 2 воронки, автоматическая постановка задач, всплывающие уведомления и подсказки. Возможность отправки ссылок из CRM для принятия быстрых платежей из CRM.
Команда- все возможности тарифа CRM+ и общая численность студентов и персонала до 15 пользователей.
Возможность внедрения сквозной аналитики.
Компания- все возможности тарифа Команда + неограниченное количество онлайн-студентов и сотрудников.
Полный обзор работы приложения вы можете посмотреть на нашем канале YOUTUBE
