Приложение «Портрет клиента» анализирует данные вашей CRM-системы и составляет возрастной, географический и гендерный отчет по клиентской базе и публикует его в виде диаграмм, графиков и гистограмм.
Приложение не собирает и не обрабатывает персональные данные лидов и контактов в карточках CRM Битрикс24. Программа не видит контактные данные ваших клиентов, а для анализа используется только обезличенная и зашифрованная информация.
Приложение анализирует штатные поля лидов и контактов:
<*>фамилия, имя, отчество;
<*>дата рождения;
<*>должность;
<*>город.
Подробнее о работе с приложением в видеоВ отчете учитываются и незаполненные поля: чем подробнее указана информация в карточках лидов и клиентов в CRM Битрикс24, тем точнее будет статистика. Анимированные индикаторы вверху приложения показывают, на сколько процентов заполнены поля лидов и контактов.
Приложение анализирует данные и на одностраничной инфографике в виде диаграмм, гистограмм и числовых значений публикуются следующие параметры:
<*>количество лидов;
<*>количество контактов;
<*>средний и медианный возраст лидов и контактов;
<*>гендерный портрет;
<*>распределение по возрасту;
<*>распределение по должностям;
<*>распределение по городам.
Благодаря статистике вы составите более точный портрет клиента и будете лучше понимать запросы и желания вашей целевой аудитории. Делитесь инфографикой с коллегами в Живой ленте и на основании точных статистических данных планируйте маркетинговую стратегию, рекламные компании и составляйте инструкции по общению с клиентами.Попробуйте другие наши приложения