Будьте в курсе!
Новости, обзоры и акции
CRM для продавцов промышленного оборудования
Автоматизируйте прием и обработку заказов, увеличьте количество заказов и успешных сделок.
<*>
| Устанавливайте решение только на новый портал! При установке решения данные клиентов, настройки портала и интеграции удаляются. |
-
<*>Сэкономьте от 30 минут в день на постановку задач.
Алгоритм сам формирует задачи менеджерам, отделу закупок, юристам и бухгалтерии.
<*>Увеличьте конверсию от 20% с помощью систематизации работы с клиентами. Получайте напоминания о звонках клиентам. Эффективно работайте с отказами.
<*>Освободитесь от рутинных операций. Автоматизируйте процесс формирования договоров, счетов и других регулярных документов.
Доверьте контроль за работой менеджеров CRM-роботам и сведите влияние человеческого фактора к минимуму
-
<*>
Менеджеры будут получать автоматические уведомления о звонках. Даже если не удалось дозвониться с первого раза, придет еще несколько уведомлений с разной периодичностью.
<*>Если товара нет в наличии, но заявки на его покупку поступают, можно собрать их в список и проанализировать. Вы сможете пополнять ассортимент недостающими популярными позициями и оперативно уведомлять клиента о поступлении.
<*>Если клиенту нужна консультация по подбору оборудования, задача эксперту будет выставлена автоматически, как только менеджер заведет карточку клиента.
<*>Если клиента не устроили условия покупки в вашей компании, у вас будет возможность его вернуть. Вы сможете просмотреть список клиентов, которым не подошли условия, и сделать им более выгодное предложение.
<*>Время заключение сделки больше не будет растягиваться по вине менеджеров. Теперь, если коммерческое предложение не было выслано в течение дня, менеджеру придет напоминание. Если КП не отправлено и на следующий день, об этом автоматически узнает руководитель.
<*>Клиент не сможет потерять письмо с вашим предложением на почте или просто забыть о вас. Через 3 дня менеджеру придет уведомление о необходимости напомнить клиенту о вашей компании. Если обратной связи не будет еще 5 дней, то руководителю придет оповещение о необходимости проконтролировать сделку.
Набор функций меняется в зависимости от тарифа:
CRM+-
<*>Настроенные воронки Лидов и Сделок;
<*>Настроенные карточки CRM;
<*>Интеграция почты с CRM;
<*>Автоматическая постановка звонков при обработке воронки;
<*>Автоматизированная поддержка сотрудников по воронке Сделок: от подбора оборудования и формирования КП до заключения договора и получения оплаты;
<*>Автоматическая постановка задачи по закупке недостающих товаров. Если товар уже имеется на складе, стадия Сделки меняется автоматически;
<*>Контроль отгрузки и получения оплаты в процессе ведения Сделки;
<*>Проверка наличия закрывающих документов при завершении Сделки;
<*>Уведомление руководителю о провале Сделки.
-
<*>Настроенные воронки Лидов и Сделок;
<*>Настроенные карточки CRM;
<*>Интеграция почты с CRM;
<*>Автоматическая постановка звонков при обработке воронки;
<*>Автоматические переименование Сделки в соответствии с названием компании или ФИО контакта;
<*>Автоматическая смена стадии в зависимости от необходимости консультации в подборе оборудования;
<*>Постановка задания «Подготовить КП», загрузка КП на диск и перевод стадии;
<*>Автоматизированная поддержка сотрудников по воронке сделок;
<*>Автоматическая постановка задачи по закупке недостающих товаров;
<*>Контроль отгрузки и получения оплаты в процессе ведения сделки;
<*>Проверка наличия закрывающих документов при завершении сделки;
<*>Уведомление руководителю о провале сделки.
-
<*>Настроенные воронки Лидов и Сделок;
<*>Настроенные карточки CRM;
<*>Интеграция почты с CRM;
<*>Автоматическая постановка звонков при обработке воронки;
<*>Автоматические переименование Сделки в соответствии с названием компании или ФИО контакта;
<*>Автоматическая смена стадии в зависимости от необходимости консультации в подборе оборудования;
<*>Постановка задания «Подготовить КП», загрузка КП на диск и перевод стадии;
<*>Автоматизированная поддержка сотрудников по воронке сделок;
<*>Автоматическая постановка задачи по закупке недостающих товаров;
<*>Контроль отгрузки и получения оплаты в процессе ведения сделки;
<*>Проверка наличия закрывающих документов при завершении сделки;
<*>Уведомление руководителю о провале сделки.
Посмотрите, как это работает
Пользователям CRM доступна корпоративная база знаний «Атлас24». Настроены стадии и карточки лидов, стадии сделок и тоннели продаж, воронки и карточки сделок для продажи и отгрузки оборудования, карточки контактов и компании.
Когда клиент обращается в компанию, менеджер получает уведомление и связывается с клиентом. Если дозвониться не удалось, менеджеру придет еще несколько уведомлений о необходимости сделать звонок.
<*>Если клиент целевой, но ему нужна консультация по подбору оборудования, менеджер заполняет необходимое поле, и специалисту, который помогает выбрать товар, автоматически ставится задача.
<*>Когда консультант завершает задачу, сделка переходит на стадию выставления коммерческого предложения. Если менеджер не успел отправить КП в течение дня, ему приходит напоминание. Если КП не выставлено еще через день, уведомление приходит руководителю.
<*>Если клиент, не реагирует на присланное КП, через 3 дня менеджер получит напоминание о необходимости позвонить клиенту.
<*>Когда клиент соглашается с вашим КП, сделка переходит на стадию формирования договора и счета. Ответственным сотрудникам автоматически назначаются задачи.
<*>Когда договор заключен, а счет выставлен, начинается ожидание оплаты. Пока заказ не оплачен, каждые три дня менеджеру приходит напоминание с целью уточнить статус оплаты.
Для эффективной работы с клиентами настроены поля в CRM: Поля для обозначения запроса клиента:-
<*>«Запрос клиента»: менеджер заполняет текст запроса в свободной форме;
<*>«Требуется консультация в подборе оборудования?» - Да/Нет.
-
<*>«Не устраивают следующие условия». На стадии «Не устраивают условия» менеджер выбирает одно или несколько значений из списка: Доставка, Договор, Модель оплаты, Другое;
<*>«Не устраивают условия (дополнительное пояснение)». Менеджер дает текстовое пояснение к предыдущему полю.
<*>«Ссылка на дублирующую карточку». Запрашивается при неуспешном закрытии Лида в стадии «Дублирование клиента»;
<*>«Причина отмены отгрузки». Менеджер заполняет текстовое поле при неуспешном закрытии Сделки в стадии «Отгрузка не произведена».
-
<*>«КП (файл)». Поле для прикрепления коммерческого предложения;
<*>«Товары есть на складе?». Менеджер выбирает одно из значений: да, нет, частично;
<*>«Тип доставки». Менеджер выбирает одно из значений: самовывоз, доставка;
<*>«Дата отгрузки»;
<*>«Закрывающие документы получены»;
<*>«Тип оплаты». Менеджер выбирает один из вариантов: 100% предоплата, с постоплатой.
Похожие товары