HelpDesk - Сервис заявок
HelpDesk - это Система управления заявками.
С помощью этой системы вы можете легко организовать на своем предприятии подачу заявок на обслуживание техники, ремонт оборудования, заказ справок у бухгалтерии и т.п.
http://youtu.be/2lTwcYYHOMU
Например, если Вы используете Аутсорс обслуживания оргтехники, то с помощью этого приложения можно упростить подачу и отслеживание заявок от всех сотрудников.
Если же вы хотите организовать учёт заявок внутри фирмы, то это приложение позволит в конце месяца получать отчет по обработанным заявкам и правильно начислять премию.
В новой версии реализована функция внешних заявок.
Теперь можно разместить форму регистрации заявки на своем сайте и получать заявки прямо в Битрикс24
Персональные рекомендации