Виртуальная АТС от МТС @автосекретарь
Виртуальная АТС от МТС @автосекретарь
МТС.Автосекретарь – это единый многоканальный номер, который не привязан к конкретному адресу или телефонному аппарату, распределяет звонки на отдельные номера и группы номеров, может подключаться к офисным АТС. Это возможность настраивать голосовое меню, вести записи разговоров, принимать факсимильные сообщения.
Подключить интеграцию с МТС.Автосекретарь вы получите возможности:
1. Фиксировать все входящие звонки в карточке клиента.
2. Видеть историю разговоров с клиентом.
3. Настроить переадресацию звонков на ответственного менеджера.
4. Автоматически создавать лид, если такого номера нет в CRM. При этом ответственным за лид будет тот сотрудник, на которого переведен звонок.
5. Если звонок от нового клиента поступил в нерабочее время, то приходит оповещение о лидах, которые требуется обработать.
6. Вести статистику звонков по менеджерам.
Персональные рекомендации