CRM-трекер

CRM-трекер отслеживает операции в CRM и собирает статистику о работе пользователей Приложение регистрирует и анализирует операции с сущностями: Лид, Сделка, Контакт, Компания, Дело, Комментарий, Счет, Предложение, Раздел товаров, Валюта. CRM-трекер включает в себя: Журнал событий Таблица с указанием типа сущности, операции над сущностью (добавление, изменение или удаление), ссылки на сущность, пользователя (выполнившего операцию), даты и времени операции. Данные можно отсортировать и отфильтровать по каждому из параметров. График активности работы Отражает количество операций во времени суток. График можно синхронизировать с таблицей журнала событий (отображать данные в соответствии с установленными фильтрами таблицы). Дашборды статистики Круговые диаграммы наглядно отражают статистику активности пользователей, типов сущностей и операций. Данные доступны для экспорта Журнал событий доступен для выгрузки в Excel. График и дашборды доступны в форматах PNG, JPEG, PDF и SVG. Кнопки для выгрузки расположены в правом верхнем углу разделов. Быстрые отчеты из карточки пользователя и разделов CRM CRM-трекер можно запускать не только из основного меню, но также из разделов CRM (сделки, лиды, контакты, компании и др.) и карточки пользователя. При этом CRM-трекер будет загружать данные только по выбранному пользователю либо разделу CRM. CRM-трекер доступен в мобильном приложении Битрикс24 В мобильной версии доступен функционал, аналогичный веб-версии, кроме экспорта данных. Вся работа в CRM под контролем Просматривайте журнал событий, используйте график и дашборды статистики, анализируйте работу пользователей. Данные об операциях CRM доступны не менее 48 часов. Техническая информация Приложение работает с любым коммерческим тарифом. Приложение использует REST API Битрикс24. Приложение работает в тестовом режиме, количество учитываемых операций портала Битрикс24 за 1 сутки может быть ограничено (в соответствии с допустимой нагрузкой на сервер, которая определяется разработчиком).