В CRM Битрикс24 есть полезный и очень нужный инструмент - таймлайн. В нем отображаются все действия и активности, которые происходят с лидом, сделкой, контактом или компанией. Это означает, что в карточке вы всегда видите всю историю и последние комментарии.
А как руководителю оперативно контролировать события в сделках? Или как быть, если вы привыкли работать в режиме списка или канбана? Как увидеть последний комментарий и не тратить лишне время?
И тут вам на помощь придет наше приложение "
Комментатор".
Устанавливаете приложение. Оно автоматически добавит пользовательские поля в Лид, Контакт, Компанию и Сделку.
Теперь, как только в карточке таймлайна будет добавлен "Комментарий"
Этот комментарий автоматически будет скопирован в пользовательское поле Лида, Контакта, Компании или Сделки.
Теперь последний комментарий будет у вас всегда перед глазами, и не нужно совершать дополнительных действий.
Если вы привыкли работать со списком - настраиваете список - выводите поле Комментарий и Дату комментария (если нужно)
Если привыкли работать с канбаном - настраиваете его
Попробуйте! Поверьте, вам станет намного удобнее работать с CRM! :)
P.S. Названия полей можно изменить, на работу приложения это никак не повлияет.