Пропущенные звонки

О приложении Вам позвонили, а менеджер пропустил звонок. Затем, ему попробовали перезвонить, а там было занято или клиент не ответил, или не мог разговаривать? Звонок уйдет из стандартного списка пропущенных. Лид скорее всего остынет, и ему, скорее всего, никогда не перезвонят. Вы потеряете клиента Наше приложение решает данную проблему. Оно отслеживает пропущенные вызовы, по которым не было успешной попытки перезвонить длительностью более определенного времени ( 1-несколько секунд, в зависимости от настроек). Для того чтобы звонок сменил статус и ушел из списка, достаточно просто позвонить и поговорить более нужного числа секунд Таким образом, ваш отдел продаж не упустит ни одного клиента по причине загруженности менеджеров, перерывов или проблем с телефонией. А руководство получит возможность мониторить эффективность работы колл-центра. Возможности <*>Формирует список пропущенных и "отзвоненных" вызовов. <*>Показывает такой же список за предыдущие дни. <*>Можно набирать номер прямо из приложения. <*>Ссылки на сущности, связанные с номером - Лиды/контакты/компании. <*>Дополнительное отображение исходящие/входящие/все <*>Добавлена возможность указывать отдел целиком, а не пользователей по отдельности Как использовать: <*>Установите приложение и покажите менеджерам. <*>Поставьте задачу ежедневно минимизировать список, обзванивая пропущенные. <*>Если список всегда большой, то это значит,что ваши менеджеры не справляются с потоком звонков. Возможно, вы теряете клиентов. Необходимо принять меры: расширить штат, изменить механизм распределения вызовов и т.п. Эффект: <*>Всем, кто не дозвонился - перезвонят. <*>Уменьшение потерь от простоев менеджеров <*>Дополнительные лиды в нерабочее время. <*>Мониторинг загруженности отдела продаж. В компаниях с большим потоком телефонного трафика (более 50-ти в день) прирост заключенных сделок от использования приложения составлял до +20%.