Анализ затрат на телефонию

Приложение позволяет распределить расходы на телефонную связь по сотрудникам и подразделениям (структуре) компании. Для этого необходимо сформировать два файла для аналитической обработки: 1. Файл статистики. Этот файл генерируется в разделе Телефония - Детализация звонков. Над таблицей необходимо нажать кнопку Экспорт в Excel. Подробнее об этом можно узнать здесь. Важно! Экспорт в Excel из Детализации звонков доступен с тарифа "Проект+" 2. Файл детализации. Этот файл содержит стоимость звонков, в нем должны быть данные по номерам телефонов, дате и времени звонка и его продолжительность. Форматы файлов - строгие. Примеры файлов: - файл статистики - файл детализации Привести файл, полученный от оператора связи, не составит труда. После выбора двух файлов вы можете ввести дополнительные настройки. Префикс для исходящих звонков - поле для дополнения номеров исходящих. Например, для набора внутри региона вы можете использовать короткий семизначный номер, который будет отображен в файле статистики. А в файле детализации номер будет в полном формате (федеральный номер). Также желательно настроить корректировку времени звонка и продолжительности. Это связано с тем, что на сервере провайдера и на вашем сервере может отличаться время звонка. Продолжительность также может варьироваться по техническим причинам. Приложение обрабатывает строки файла детализации и собирает данные в файле статистики, соответствующие звонку. То есть решается задача вычислить, какой сотрудник совершил звонок и в каком подразделении он работает. В итоге вы получаете отчет с распределением суммы затрат на связь как по сотрудникам, так и по отделам вашей компании. Обратите внимание на 2 дополнительные таблицы: Неопознанные звонки и Сотрудники в нескольких подразделениях. Первая позволит получить список вызовов из детализации звонков, по которым не нашлось соответствия в файле статистики. Рекомендация - измените параметры процедуры и запустите анализ заново. Вторая - выводит звонки тех сотрудников, которые отмечены в разных подразделениях вашей компании. Соотнести затраты в этом случае алгоритм не может. Укажите только одно подразделение и повторите попытку анализа. Подробнее с приложением можно ознакомиться по ссылке.