WACS: Онлайн поддержка

Устанавливается на любую редакцию, включая Первый сайт. Вся работа ведется только в публичной части сайта. Возможность принимать обращения от любых посетителей, включая незарегистрированных. Возможность создать любое количество свойств (полей формы) различных типов. Неограниченное количество сотрудников поддержки и распределение прав доступа к обращениям по категориям обращений. Уведомления об изменении в обращениях на Веб-мессенджер, при его наличии и поддержке редакцией.