Каталог товаров

Сотбит: Интеграция с CRM Битрикс24

Артикул: -

19 990 руб. за 1

В наличии

Нашли дешевле?

Сравнить

Отложить

Способы оплаты

Все способы оплаты

Модуль позволяет производить двустороннюю интеграцию интернет-магазина 1С-Битрикс с CRM Битрикс24. Особенности и функциональность: <*>Двусторонняя связь. <*>Работает как в коробке, так и в облаке <*>Поддержка многосайтовости <*>Синхронизация заказов, сделок, счетов <*>Сопоставление статусов заказов и стадий сделок <*>Интеграция служб доставок и платежных систем <*>Синхронизация пользователей, контактов и компаний <*>Интеграция товарной номенклатуры <*>Работа с торговыми предложениями в Битрикс24 1. Двусторонняя связь. Модуль позволяет организовать двустороннюю связь между интернет-магазином и CRM Битрикс24. Возможность гибкой настройки направления обмена по отдельным сущностям. Так, интеграция с товарном номенклатурой может быть односторонняя со стороны сайта в CRM, а та же интеграция контактов и компаний может быть уже двусторонняя. 2. Работает как в коробке, так и в облаке За счет использования вебхуков мы добились корректной работы модуля как с коробкой Битрикс24, так и с облаком. Предупреждаем, что облако может работать нестабильно по независящем от модуля причинам. Поэтому рекомендуем работать все же с коробкой. 3. Поддержка многосайтовости Модуль работает в режиме многосайтовости. Это значит, что для каждого сайта можно подключить отдельную CRM систему. Кроме того, есть возможность подключения нескольких сайтов к одной CRM Битрикс24. 4. Синхронизация заказов, сделок, счетов Заказ, оформленный клиентом на стороне сайта, автоматически попадает в CRM в виде сделки и счета. Если же сделка оформляется отделом продаж на стороне CRM, то заказ автоматически попадает на сайт в личный кабинет пользователя. 5. Сопоставление статусов заказов и стадий сделок Возможность гибкой настройки сопоставления статусов заказов магазина и стадий сделок CRM. Так как у каждого направления в сделках могут быть свои, отличные друг от друга, стадии, предусмотрена возможность сопоставления статусов и стадий по каждому направлению отдельно. Статусы счетов на стороне CRM также синхронизирутся со статусами заказов интернет-магазина. 6. Синхронизация служб доставок и способов оплаты Связь платежных систем интернет-магазина с платежными системами CRM Битрикс24 происходит за счет простого их сопоставления в административной части модуля. Так как в CRM Битрикс24 нет такой сущности как "служба доставки", то способ доставки является фактически товаром в инфоблоке. То есть происходит синхронизация и сопоставление служб доставки интернет-магазина с товарами инфоблока (службы доставки) Битрикс24. 7. Синхронизация пользователей, контактов и компаний Создание/изменение пользователей, контактов и компаний происходит во время обмена заказов и сделок. Далее планируется реализовать полноценный независимый обмен контактных данных. В таком случае выгрузка пользователей сайта в контакты CRM системы и наоборот будет осуществляться по отдельному каналу. 8. Интеграция товарной номенклатуры Модуль позволяет синхронизировать товарную номенклатуру интернет-магазина с CRM. Интеграция осуществляется пакетами, а товары сопоставляются по внешнему коду XML_ID. Кроме того, разработана интеграция категорий (разделов). На текущий момент синхронизация осуществляется за счет простого сопоставления разделов на стороне сайта и на стороне CRM. Далее планируется внедрить возможность сопоставления разделов по внешнему коду XML_ID. 9. Работа с торговыми предложениями в Битрикс24 Отстроена синхронизация не только товаров и категорий, но и торговых предложений. Но следует учитывать, что в Битрикс24 отсутствует всякая возможность работы с торговыми предложениями. Это значит, что отдел продаж не сможет выставлять счета и создавать сделки на товары с характеристиками (цвет, размер и прочее). Поэтому, чтобы решить данную проблему, необходимо использовать модуль «CRM инструменты. Он добавляет в интерфейсы коробки Битрикс24 окна для работы с офферами (торговыми предложениями). Модуль «Интеграция с CRM Битрикс24» включен в поставку следующих готовых оптово-розничных магазинов: <*>B2BShop: Оптовый магазин с b2b кабинетом <*>MissShop - магазин женской одежды <*>MisterShop - магазин мужской одежды В коробке 1С-Битрикс реализована стандартная CRM интеграция, но она нежизнеспособна. Более подробно об этом и других особенностях интеграции с CRM Битрикс24 написано в статье: https://www.sotbit.ru/info/articles/integratsiya-internet-magazina-s-crm-bitrix24.html

Получить консультацию Вы можете любым удобным для вас способом: