Время работы:

ПН-ПТ 09:00 - 18:00 МСК

SIMAI: Интернет-приёмная - модуль работы с обращениями по 59-ФЗ

Артикул: -
12 900 руб. за 1 шт.
В наличии
- +
Нашли дешевле?
Способы оплаты

Модуль позволяет организовать на вашем сайте работу с обращениями граждан и организаций согласно Федеральному Закону «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2005 № 59-ФЗ.

Раздел «Обращения граждан» по 59-ФЗ обязателен на сайтах:

<*>

государственных органов и органов местного самоуправления,

<*>

государственных и муниципальных учреждений (образовательных, медицинских организаций, учреждений культуры и др.),

<*>

иных организаций, на которые возложено осуществление публично значимых функций.

В модуль «SIMAI: Интернет-приёмная - модуль работы с обращениями по 59-ФЗ» входят:

1. Унифицированная форма для направления обращений граждан и организаций в форме электронного документа. Форма содержит все необходимые по законодательству поля:                - выбор адресата – должностного лица или органа для отправка обращения*,                - фамилия*,                - имя*,                - отчество (при наличии)*,                - наименование организации,                - адрес электронной почты для получения ответа и уведомлений*                - номер телефона,                - текст обращения*,                - возможность загрузить документы,                - согласие на обработку персональных данных по 152-ФЗ.

Поля, помеченные *, обязательны для заполнения.

2. Личный кабинет для просмотра статуса и результата рассмотрения обращения. Для пользователя:

<*>

На электронную почту заявителя приходят данные и уведомления: о регистрационном номере, об изменении статуса обращения, о принятом решении.

<*>

В личном кабинете размещаются данные по каждому отправленному пользователем обращению.

<*>

Возможность проверки статуса обращения.

Для администратора:

<*>

Автоматическое оповещение владельца сайта о поступлении обращений на электронную почту.

<*>

Возможность вести переписку с заявителем для уточнения информации об обращении.

<*>

Ответы на обращения в соответствии с законодательством РФ.

 Наши компетенции:

<*>Решения для бизнеса <*>Решения для государственных организаций <*>Решения для образовательных организаций <*>Решения для медицинских организаций <*>Решения для учреждений культуры <*>Решения для научных организаций <*>Решения для некоммерческих организаций
Похожие товары
1 600 руб. за 1 шт.
В наличии
- +
4 990 руб. за 1 шт.
В наличии
- +