"Мессенджеры и социальные сети для быстрой связи с клиентом" - это решение для 1с-Битрикс, размещающее на страницах сайта виджет с вашими контактами (мессенджерами, социальными сетями и т.п.) С помощью виджета пользователи сайта могут связаться с вами или задать интересующие вопросы наиболее удобным для них способом.
Обзор возможностей решения в видео-формате:
youtube.com
Решение добавляет на страницы сайта настраиваемый виджет обратной связи. Вы сами выбираете какие контакты в нём будут отображены, настраиваете позицию отображения на экране, цвет и т.д.
Виджет располагается в видимой области на каждой странице сайта. Пользователь при необходимости без труда найдет контакты для связи. Виджет мягко привлекает внимание и спустя указанный временной интервал показывает призыв к действию.
Ваши покупатели могут выбрать удобный для них способ связи, поэтому Ваш ответ с максимальной вероятностью будет получен и прочитан даже после выхода пользователя с сайта. Спустя время пользователь сможет найти Ваш магазин и вернуться для завершения покупки или дополнительных вопросов, т.к. Вы будете надолго сохранены в истории сообщений его мессенджера или социальной сети.
Поддерживаемые виджетом контакты:
<*>Мобильный телефон
<*>Email
<*>WhatsApp
<*>Viber (номер телефона или публичный аккаунт)
<*>Telegram
<*>Вконтакте
<*>Одноклассники
<*>Skype
<*>TikTok
<*>Facebook*
<*>Instagram*
Поддержка обратной связи через чат на сайте:
- Решение поддерживает интеграцию с сервисом чата JivoChat (JivoSite)
|
| ▷ | Гибкая настройкой позиции виджета, порядка контактов и цветовой схемы |
|
| ▷ | Настраиваемый призыв к действию |
|
| ▷ | Встроенная интеграция с Яндекс.Метрикой |
|
| |
|
| | ✔
| Поддерживает механизм многосайтовости, композитный и автокомпозитный режим |
| | ✔
| Одинаково хорошо работает с кодировками UTF-8 и Windows-1251 |
| | ✔
| Использует стабильные события и работает на большинстве версий 1с-Битрикс |
| | ✔
| Корректно работает с большинством готовых решений (Аспро, Digital Web, Intec и т.д.) и на сайтах с уникальным дизайном |
| | ✔
| Поддержка версий PHP: 5.6, 7.x, 8.x |
| |
|
|
* Деятельность Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) запрещена на территории Российской Федерации 
