По статистике, в 2016 году 42% клиентов выбирало онлайн-чат как основной канал коммуникации с компанией, и это число продолжает расти. Экономьте время менеджеров, доверив боту отвечать на вопросы клиентов!
Создайте собственного бота в сервисе BotEngine — для этого не потребуются навыки программирования. Просматривайте переписку клиента с ботом в «Открытых линиях». Когда общения с ботом недостаточно, менеджеры могут подключиться к разговору, не выходя из рабочего чата в Битрикс24.
Специалисты Progressive Media помогут зарегистрироваться и настроить сервис в онлайн-режиме по Skype! Отправьте свою заявку с контактной информацией на электронную почту: apps@progressivemedia.ru