Новости, обзоры и акции
Задачи+
Стандартный модуль задач и проектов в Битрикс24 полезен для компании за счет нескольких весомых плюсов:
· повышает качество коммуникации между сотрудниками,
· помогает в планировании работы,
· информирует о затраченном на проекты времени.
Но он не решает всех трудностей, с которыми сталкиваются постановщики при взаимодействии с коллегами. Одни из самых распространенных из них:
· задачи могут закрываться без информации о результатах,
· проекты тянутся бесконечно долго,
· ответственные корректируют время в заданиях как хотят.
Чтобы решить эти проблемы, Oktobit24 разработал собственный модуль-дополнение к стандартной коробочной версии Битрикс24 — «Задачи+». Мы практически превратили стандартные проекты в новый модуль учета рабочего времени и добились заметных результатов.
Все разработки в нем опробованы на работе внутри компании со штатом 200+ человек. Целью внедрения доработки была не только автоматизация учета рабочего времени, но и повышение качества и скорости коммуникации между коллегами из разных подразделений. Постепенно ответственные научились взаимодействовать с новым модулем, сообщать о результатах работы и следить за прогрессом.
Согласитесь, странно, если человек сначала отработал над проектом 2 часа, а потом передумал и исправил это время на 1,5? Мы тоже так думаем, поэтому в модуле реализован запрет на корректировку времени. Доработка создает
Плюс решения: постановщик, руководитель, владелец видит объективную картину времени и может соотнести ее с результатом.
Второй плюс: сотрудник анализирует свою занятость и разумность временных трат. Возможно, у него обнаружились ненужные действия, которые нужно устранить?
Иногда ответственный ведет учет времени в поставленной задаче, но потом просто закрывает ее, не обронив ни слова. Тогда в трудном положении оказывается постановщик. Теперь ему надо тратить свое время на выяснение ситуации. От этих лишних действий страдают производственные процессы и корпоративная этика.
Поэтому в модуле «Задачи+» перед завершением ответственный должен прописать, что у него получилось в результате и, если возможно, приложить его к своему комментарию.
Плюс решения: коммуникация между сотрудниками ускоряется. Постановщик проинформирован о достигнутом результате.
Ограничение работает, если постановщик и ответственный — разные пользователи. Если задача ставится «самому себе», комментарий по ее завершению писать необязательно.
В долгоиграющих и трудных проектах бывает недостаточно чек-листа. Если задача тянется достаточно долго, при этом
Чтобы постановщик был в курсе прогресса, в «Задачах+» предусмотрен прогресс-бар. Продвижение к финалу задачи в нем регулируется ответственным в удобном информативном поле. Оценить скорость выполнения и оставшуюся часть работы так проще.
Плюс решения: уменьшается поток запросов о ходе работы. Постановщики видят, как далек исполнитель от финала.
Доработки стандартных задач в Битрикс24 после установки модуля можно в любое время включить и отключить, если какие-то их них не приживутся в компании.